一.考生注册
1.考生注册分为新生注册和在籍考生注册
1）新生注册
首次报考的新生须登录考生服务平台，在注册页面选择“马上注册”，以本人有效且常用的电子邮箱和手机号码进行注册，电子邮箱和手机号码均可用作登录名，请牢记密码，避免遗忘和泄露。根据提示按要求完整、准确填写个人资料、报考专业等相关信息，并选择考区（考区一旦确认，不得自行更改，如需调整，须履行考区变更手续）。信息录入成功后，注册状态为预注册，还需完成身份确认完成注册。
2）在籍考生注册
非首次报考，已取得过湖北省自学考试准考证号的考生，即在籍考生。在注册页面选择“在籍注册”，考生服务平台将显示考生登记过的相关信息，考生应认真核对和完善。在籍考生持有或获得过多个自学考试准考证号的，注册时只能选择其中一个准考证号，准考证号一旦选定，只能报考该准考证号所属考区，使用其他准考证号取得的考试成绩可按相关程序合并到注册时所选择的准考证号上。忘记准考证的考生可登录平台后点击“查询准考证”查询。
2.注册信息维护
考生遗忘考生服务平台登录用户名和密码的，可通过绑定的手机号或安全问题重置密码，以上均无法找回时，请考生本人持二代居民身份证原件到考籍所在地教育考试机构重置。因考生本人操作导致用户名和密码泄露、信息填写错误或填写他人手机号码带来的后果，由考生自行承担。
首次报考自学考试专升本专业的考生，在网上注册时应认真、准确填写专科及以上学历信息。考生服务平台将与中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）联网，自动核验相关考生的前置学历信息。前置学历信息验证不通过的，请按照平台要求出具相关证明材料并上传。其中需出具《中国高等教育学历认证报告》、《教育部学历证书电子注册备案表》的考生可登录学信网申请办理相关材料。
1）新生注册
首次报考的新生须登录考生服务平台，在注册页面选择“马上注册”，以本人有效且常用的电子邮箱和手机号码进行注册，电子邮箱和手机号码均可用作登录名，请牢记密码，避免遗忘和泄露。根据提示按要求完整、准确填写个人资料、报考专业等相关信息，并选择考区（考区一旦确认，不得自行更改，如需调整，须履行考区变更手续）。信息录入成功后，注册状态为预注册，还需完成身份确认完成注册。
2）在籍考生注册
非首次报考，已取得过湖北省自学考试准考证号的考生，即在籍考生。在注册页面选择“在籍注册”，考生服务平台将显示考生登记过的相关信息，考生应认真核对和完善。在籍考生持有或获得过多个自学考试准考证号的，注册时只能选择其中一个准考证号，准考证号一旦选定，只能报考该准考证号所属考区，使用其他准考证号取得的考试成绩可按相关程序合并到注册时所选择的准考证号上。忘记准考证的考生可登录平台后点击“查询准考证”查询。
2.注册信息维护
考生遗忘考生服务平台登录用户名和密码的，可通过绑定的手机号或安全问题重置密码，以上均无法找回时，请考生本人持二代居民身份证原件到考籍所在地教育考试机构重置。因考生本人操作导致用户名和密码泄露、信息填写错误或填写他人手机号码带来的后果，由考生自行承担。
首次报考自学考试专升本专业的考生，在网上注册时应认真、准确填写专科及以上学历信息。考生服务平台将与中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）联网，自动核验相关考生的前置学历信息。前置学历信息验证不通过的，请按照平台要求出具相关证明材料并上传。其中需出具《中国高等教育学历认证报告》、《教育部学历证书电子注册备案表》的考生可登录学信网申请办理相关材料。
二、身份确认
考生信息录入完成，进入身份确认阶段。身份确认有网上确认和现场确认两种方式，根据常态化疫情防控需要，请广大考生优先使用网上确认方式，如因证件更新、迁户、军人身份等情况查询不到身份信息的，再进行现场确认。其中网上确认的考生可通过扫描考生服务平台首页二维码或自行下载“湖北自考”APP进行身份确认；现场确认的考生，根据各报考所在地教育考试机构公布的时间和地点（附件4）及时完成身份确认。助学班考生由所在助学单位进行现场身份确认。
网上确认：考生可通过考生服务平台移动端按提示首先上传身份证反面照片（含头像和个人信息面），然后按照提示录制并上传清晰朗读数字的视频，完成人脸识别比对，最后上传电子证件照（免冠蓝底，151像素×201像素），系统自动与身份证比对验证身份。身份验证通过者，即可报考相关课程、缴纳相关考试费用；身份验证未通过者，需重新按要求进行身份验证，验证最多只有三次。身份验证过程中上传的证件照将用于考试通知单打印、毕业证办理及其他业务，请严格按照要求，上传本人近期电子证件照，否则后果自负。
网上确认：考生可通过考生服务平台移动端按提示首先上传身份证反面照片（含头像和个人信息面），然后按照提示录制并上传清晰朗读数字的视频，完成人脸识别比对，最后上传电子证件照（免冠蓝底，151像素×201像素），系统自动与身份证比对验证身份。身份验证通过者，即可报考相关课程、缴纳相关考试费用；身份验证未通过者，需重新按要求进行身份验证，验证最多只有三次。身份验证过程中上传的证件照将用于考试通知单打印、毕业证办理及其他业务，请严格按照要求，上传本人近期电子证件照，否则后果自负。
身份确认具体流程如下：
第一步：进入手机移动端
（1）从电脑上进入湖北省高等教育自学考试考生服务平台，地址：http://zk.hbea.edu.cn/portal-web/login ，如下图：
（2）微信扫描上图中手机网页版二维码或者扫描手机APP二维码下载安装“湖北自考”APP 。
（3）进入登录页面（以手机APP版为例进行操作介绍），如下图：
（4）注册登录。用本人在湖北省高等教育自学考试考生服务平台注册的账号进行登录。
第二步：进入在线验证
（1）登录后进入在线身份验证页，如下图：
特别提醒：考生点击到其他页面后，可点击个人中心---在线身份确认回到上图页面，如下所示：
（2）点击开始验证，提示请准备本人蓝底登记照片和二代身份证，如下图：
（3）点击确定，进入湖北自学考试在线身份验证页面，如下图：
第三步：开始验证
（1）点击开始验证，进入拍摄身份证人像面页面，如下图：
（2）点击拍摄身份证人像面，对本人的身份证人像面进行拍照上传，上传后系统自动获取身份证头像、姓名、身份证号，如下图：
说明：拍摄不清淅，可点击进行重新拍摄。
（3）点击下一步拍摄视频，进行视频头像动态验证识别，如下图：
（4）记住需要朗读的数字，点击开始录制视频使用前置摄像头，用普通话录制一段3—5秒的视频并上传，上传成功后，如下图：
（5）点击继续，系统会自动进行身份验证，如果验证不通过，验证结果会显示失败，如下图：
点击关闭，会回到开始验证页面，可进行重新验证。
如果验证成功，验证结果会显示成功，并出现上传照片按钮，如下图：
如果验证失败，验证结果会显示失败，此时可退出重新上传身份证及视频，最多验证三次，也可直接点击上传身份证照片按钮，待区考办人工审核，审核驳回需重新上传，审核通过则进行下一步
第四步：上传准考证相片
（1）点击上传照片，选择符合上面要求的蓝底登记照相片上传。如果照片不符合要求或者不是本人，会提示上传失败，如下图：
若点击确认按钮，重新选择上传蓝底照，待区考办人工审核，审核驳回需重新上传，审核通过则进行下一步；
上传成功后，显示如下图：
（2）点击确定，进入在线身份验证签名页面，如下图：
第五步：签名确认
（1）在上图中手写签名，如下图：
（2）点击保存提示签名成功，如下图：
（3）点击确定按钮，进入在线完成确认完成通知页面，至此在线验证完成。如下图：
三、注册完成
注册完成将生成准考证号，请考生牢记并保存，该准考证号将用于课程报考、考试通知单打印、免考、转考及毕业申请等相关业务办理。
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